Geschäftsbedingungen von Boho Casino

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform bohocasino1.ch. Sie betreffen die Registrierung, Ein- und Auszahlungen, Bonusangebote, Ihre Pflichten und unsere Leistungen. Bitte lesen Sie sie vollständig, bevor Sie ein Konto eröffnen.

Gültigkeit und Annahme der Bedingungen

Wir betreiben unsere Plattform unter einer Lizenz der Behörde von Curaçao und bieten Online-Casino-Dienstleistungen seit unserer Gründung 2022 an. Diese Bedingungen bilden die gesamte Grundlage des Vertragsverhältnisses zwischen Ihnen und uns. Mit der Eröffnung eines Spielerkontos bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und sie annehmen.

Die Annahme tritt in Kraft, sobald Sie das Registrierungsformular vollständig ausgefüllt und abgeschickt haben. Nutzen Sie unser Angebot weiter, nachdem eine neue Version der Bedingungen veröffentlicht wurde, gilt dies als Annahme der aktualisierten Fassung. Widersprechen Sie einer Änderung, schliessen Sie bitte Ihr Konto, bevor die neue Version in Kraft tritt.

Zulassung und Kontoregistrierung

Ein Spielerkonto dürfen nur Personen eröffnen, die das achtzehnte Lebensjahr vollendet haben und ihren Wohnsitz in einem zugelassenen Land haben. Pro Person, Haushalt, E-Mail-Adresse, IP-Adresse und Zahlungsmittel ist genau ein Konto zulässig. Mehrfachkonten heben wir ohne Vorankündigung auf.

• Das Mindestalter beträgt 18 Jahre, sofern das Recht Ihres Wohnsitzlandes kein höheres verlangt.
• Spieler mit Wohnsitz in den USA, im Vereinigten Königreich, in den Niederlanden, in Frankreich, in Spanien, in Italien, in Belgien, in Portugal, in Israel, in Litauen, in Lettland, in Russland oder in Weissrussland sind von der Nutzung ausgeschlossen.
• Vor der ersten Auszahlung verifizieren wir Ihre Identität (Ausweiskopie), Ihren Wohnsitz (Adressnachweis) und Ihr Zahlungsmittel. Die Prüfung dauert in der Regel bis 48 Stunden.
• Sie müssen alle Angaben bei der Registrierung wahrheitsgemäss und vollständig machen. Falsche Angaben berechtigen uns zur Sperrung des Kontos.

Einzahlungen und Auszahlungen bei Boho Casino

Limits und Gebühren

Für Einzahlungen stehen Ihnen TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Bitcoin, Ethereum und Tether zur Verfügung. Für Auszahlungen bieten wir Skrill, Neteller, Visa, Mastercard, MiFinity, Jeton, PostFinance, Banküberweisung sowie Bitcoin, Ethereum und Tether an. Gebühren erheben wir keine.

Bearbeitung und inaktive Konten

Auszahlungen auf E-Wallets und Kryptowährungen bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden, auf Karten und per Banküberweisung innerhalb von bis zu fünf Werktagen. Vor der ersten Auszahlung muss die KYC-Verifizierung vollständig abgeschlossen sein; ohne diese führen wir keine Auszahlung durch. Auszahlungen erfolgen auf dasselbe Zahlungsmittel, über das die Einzahlung getätigt wurde, sofern technisch möglich.

Bleiben Sie zwölf Monate lang ohne Anmeldung, können wir Ihr Konto als inaktiv markieren. Vor einer Schliessung benachrichtigen wir Sie an die hinterlegte E-Mail-Adresse. Guthaben aus inaktiven Konten zahlen wir auf Anfrage nach erneuter Verifizierung aus.

Bonusregeln und Aktionen

Für jeden Bonus gelten die Bedingungen der jeweiligen Aktion; die folgenden Regeln gelten ergänzend für alle Boni, Freispiele und Turniere auf unserer Plattform. Konkrete Beträge, Umsatzfaktoren und Gültigkeitsfristen entnehmen Sie den Bonusbedingungen der jeweiligen Aktion.

• Boni gelten einmal pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel.
• Umsatzbedingungen müssen innerhalb der angegebenen Gültigkeitsdauer erfüllt werden, andernfalls verfallen Bonus und daraus entstandene Gewinne.
• Während eines aktiven Bonus gilt ein Höchsteinsatz pro Spielrunde. Überschreiten Sie diesen, annullieren wir den Bonus samt Gewinnen.
• Bestimmte Spiele sind vom Umsatz ausgeschlossen oder tragen nur anteilig bei. Die aktuelle Übersicht steht in den Bonusbedingungen.
• Bonusmissbrauch, insbesondere Wetten ohne oder mit minimem Risiko zur Umsatzerfüllung, führt zur Streichung des Bonus und aller Gewinne.
• Stellen Sie vor Erfüllung der Umsatzbedingungen einen Auszahlungsantrag, verfällt der aktive Bonus.

Untersagtes Verhalten auf unserer Plattform

Verstösse gegen die folgenden Regeln ziehen die Schliessung des Kontos, die Einbehaltung von Guthaben und Gewinnen sowie gegebenenfalls eine Meldung an die zuständigen Behörden nach sich. Gleiches gilt für den Versuch einer der aufgeführten Handlungen.

• Betrug, falsche Angaben bei der Registrierung und die Nutzung fremder oder gestohlener Zahlungsmittel.
• Rückbuchungen (Chargebacks) von Einzahlungen beim Zahlungsdienstleister.
• Führung mehrerer Konten (Multi-Accounting) zur Mehrfachnutzung von Boni oder zur Umgehung von Limits.
• Absprachen mit anderen Spielern (Collusion) oder das Ausnutzen von Softwarefehlern zu Gunsten unrealistischer Gewinne.
• Einsatz von Bots, Skripten, automatisierten Systemen oder Hilfssoftware, die mit unserer Plattform interagieren.
• Umgehung von Ländereinschränkungen über VPN, Proxy oder andere Mittel zur Verschleierung des tatsächlichen Standorts.
• Spiel durch gesperrte oder selbstausgeschlossene Personen, auch über ein Konto einer dritten Person.

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstausschluss

Sie können in Ihrem Kontobereich jederzeit eigene Limits festlegen und anpassen: Einzahlungslimits, Verlustlimits und Erinnerungen an die Spieldauer. Diese Massnahmen greifen sofort; Erhöhungen von Limits setzen wir erst nach einer Bedenkzeit um.

Auf Wunsch schliessen wir Ihr Konto für eine von Ihnen gewählte Dauer oder dauerhaft (Selbstausschluss). Während einer Selbstsperre ist keine Wiedereröffnung vor Ablauf der Frist möglich. Zeigen sich bei Ihrem Spielverhalten Anzeichen problematischen Verhaltens, kontaktieren wir Sie aktiv und können Limits anpassen oder eine Sperre vorschlagen. Hilfe finden Sie bei SOS Spielsucht und bei Sucht Schweiz; die corresponding Kontaktdaten verlinken wir in unserem Responsible-Gaming-Bereich.

Kontoschliessung und Beschwerden

Ihr Konto können Sie jederzeit schliessen, ohne einen Grund anzugeben. Richten Sie Ihre Anfrage an unseren Support per Live-Chat oder an [email protected], der rund um die Uhr erreichbar ist. Offenes Guthaben zahlen wir nach Verifizierung auf Ihr registriertes Zahlungsmittel aus. Auch wir dürfen Konten schliessen, wenn ein begründeter Verdacht auf Verstösse gegen diese Bedingungen besteht.

Beschwerden nehmen wir zuerst über den Live-Chat oder per E-Mail entgegen. Führt die erste Antwort nicht zur Lösung, eskalieren wir Ihren Fall an die Geschäftsleitung, die sich innerhalb einer angemessenen Frist schriftlich äussert. Auf das Vertragsverhältnis findet das Recht von Curaçao Anwendung; zuständig sind die Gerichte von Curaçao.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir passen diese Bedingungen an, wenn gesetzliche Vorgaben, regulatorische Anforderungen oder unser Angebot dies verlangen. Das Datum der jeweils gültigen Version vermerken wir am Anfang der Seite, damit Sie Änderungen jederzeit nachvollziehen können.

Wesentliche Änderungen, die Ihre Rechte oder Pflichten berühren, kündigen wir mindestens sieben Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder als Mitteilung bei der Anmeldung an. Nutzen Sie die Plattform nach Inkrafttreten weiter, gilt die neue Fassung als angenommen. Stellen Sie die Nutzung ein und schliessen Ihr Konto, endet das Vertragsverhältnis zur alten Fassung, ausstehendes Guthaben wird ausgezahlt.

Häufige Fragen

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen für mich?

Mit dem Absenden des vollständigen Registrierungsformulars nehmen Sie die Bedingungen an. Für die aktuelle Fassung gilt das Datum, das am Anfang der Seite vermerkt ist.

Kann ich mein Konto jederzeit schliessen?

Ja, ohne Angabe eines Grundes. Wenden Sie sich an den Live-Chat oder an [email protected]. Offenes Guthaben zahlen wir nach erfolgreicher Verifizierung aus.

Was passiert bei Verstoss gegen die Bonusregeln?

Wir streichen den Bonus und alle daraus entstandenen Gewinne. Bei systematischem Missbrauch schliessen wir das Konto und behalten uns weitere Schritte vor.

Wie erfahre ich von Änderungen der Bedingungen?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens sieben Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder als Mitteilung bei der Anmeldung an. Danach gilt die neue Fassung mit der nächsten Nutzung.