Ihre Daten bei Boho Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns bei Boho Casino eine zentrale Pflicht. Diese Datenschutzerklärung beschreibt transparent, welche Informationen wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Wir erheben unterschiedliche Datenkategorien, abhängig davon, welche unserer Dienste Sie nutzen. Die Erhebung beginnt mit der Registrierung und setzt sich während der gesamten Nutzung unseres Angebots fort.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Adresse
• Verifikationsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis gemäss KYC-Anforderungen
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Wettaktivität und Spieliubilaufzeichnungen (mindestens 5 Jahre gemäss regulatorischen Vorgaben)
• Geräte- und IP-Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browserinformationen und Zeitstempel Ihrer Sitzungen
• Spielverhaltensdaten: Einsätze, Spielrunden, Gewinne und Verluste zur Betrugsprävention und zum verantwortungsvollen Spielen
• Marketingpräferenzen: Zustimmung oder Ablehnung zu Newsletter und Werbemitteilungen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Zwecke der Verarbeitung

Die von uns erhobenen Daten verarbeiten wir ausschliesslich für die in dieser Erklärung genannten Zwecke. Zu den wichtigsten zählen die Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, die Identitätsprüfung gemäss KYC-Vorgaben (Prüfung innerhalb von 48 Stunden vor der ersten Auszahlung) sowie die Abwicklung von Zahlungen über TWINT, PostFinance, Kreditkarten, E-Wallets und Kryptowährungen.

• Kontoerstellung, Kontoverwaltung und Kundenbetreuung rund um die Uhr
• KYC-Verifizierung und Einhaltung regulatorischer Pflichten
• Zahlungsabwicklung und Abwicklung von Auszahlungen
• Betrugsprävention und Missbrauchserkennung
• Überwachung des Spielverhaltens im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens
• Marketing und Kommunikation, sofern Sie dem zugestimmt haben

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Art. 6 DSGVO

Vertrag: Die Verarbeitung Ihrer Konto-, Transaktions- und Spielverhaltensdaten ist erforderlich, um den Spielervertrag mit Ihnen zu erfüllen. Ohne diese Daten können wir Ihr Konto nicht führen und keine Echtzeit-Spiele anbieten.

Gesetzliche Verpflichtung: Wir sind verpflichtet, Identitätsdaten, Verifikationsdokumente und Transaktionsaufzeichnungen zu prüfen und über die gesetzlich vorgeschriebene Dauer zu speichern. Dies umfasst die Prävention von Geldwäsche und Betrug.

Berechtigtes Interesse: Zur Betrugsprävention, zur Sicherheit unserer Plattform und zur Verbesserung unseres Angebots verarbeiten wir Geräte- und Nutzungsdaten, sofern unsere Interessen Ihre Rechte nicht überwiegen.

Einwilligung: Für Marketingzwecke und den Newsletter benötigen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der Zweck oder eine gesetzliche Vorgabe erfordert. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Transaktions- und KYC-Daten bewahren wir gemäss regulatorischer Vorgaben mindestens 5 Jahre auf. Identitätsdaten speichern wir für die Dauer der Kontoexistenz plus gesetzliche Aufbewahrungsfrist. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung.

Datenweitergabe an Dritte

Kategorien von Empfängern

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Die Weitergabe erfolgt ausschliesslich an Dienstleister, die zur Erfüllung unserer Pflichten erforderlich sind, und nur im Rahmen von Auftragsverarbeitungsverträgen.

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen (u. a. für TWINT, PostFinance, Skrill, Neteller und Kartenzahlungen)
• Dienstleister zur Identitäts- und Bonitätsprüfung im Rahmen von KYC/AML-Verfahren
• Aufsichtsbehörden und Regulierungsstellen auf rechtmässige Anfrage
• IT-Dienstleister und Hosting-Partner für den technischen Betrieb
• Analyse-Dienstleister zur Verbesserung unserer Website, sofern gesetzlich zulässig

Ihre Rechte als Spieler

Auskunft, Korrektur und Löschung

Sie haben das Recht, von uns Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen sowie deren Berichtigung zu fordern, wenn sie unrichtig sind. Zudem können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Ihr Anliegen bearbeiten wir innerhalb der gesetzlichen Frist von einem Monat.

• Recht auf Auskunft über gespeicherte Daten
• Recht auf Berichtigung und Vervollständigung
• Recht auf Löschung (soweit gesetzlich zulässig)
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung in Marketingmitteilungen
• Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde

Häufige Fragen

Wie kann ich meine Daten bei Boho Casino einsehen oder löschen lassen?

Schreiben Sie uns eine E-Mail an unsere Datenschutzadresse. Wir bearbeiten Anfragen auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung innerhalb eines Monats und bestätigen die Umsetzung schriftlich.

Werden meine Zahlungsdaten an Dritte weitergegeben?

Wir geben Zahlungsdaten nur an die Zahlungsdienstleister weiter, die für die Abwicklung Ihrer Ein- und Auszahlungen erforderlich sind. Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt und unter strikten Verträgen zur Auftragsverarbeitung.

Wie lange speichert Boho Casino meine Transaktionsdaten?

Transaktions- und Verifikationsdaten bewahren wir gemäss regulatorischen Vorgaben mindestens 5 Jahre auf. Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf Ihrer Einwilligung.

Kann ich Werbemitteilungen abbestellen?

Ja. Sie können Ihre Einwilligung in den Kontoeinstellungen jederzeit widerrufen oder den Abmeldelink in jeder E-Mail nutzen. Der Widerruf wirkt sofort und ohne Nachteile für Ihr Konto.